Appeler un conseiller travaux ENGIE
09 69 39 10 27 Appel non surtaxé
Ouvert du lun au vend de 9h à 18h

Isolation

  • Isolation des combles ou de toiture

  • Isolation des murs

  • Isolation du plancher

    Pouvant sembler compliquée à mettre en œuvre lors d’une rénovation de logement, l’isolation du plancher n’est pourtant pas à prendre à la légère puisque celle-ci, lorsqu’elle est bien faite, peut vous permettre de réaliser jusqu’à 10%1 d’économies sur votre facture de chauffage. Votre plancher devant jouer le rôle de barrière thermique entre votre logement et un sous-sol non chauffé, un vide sanitaire ou un passage ouvert, il est primordial que son isolation soit optimale.

    1 Sources ADEME

    Critères à respecter

    • Les travaux doivent être réalisés par un professionnel titulaire d’une qualification portant la mention RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) valide à la date d’engagement des travaux, dans le domaine de travaux suivant :
      • Pour tout devis signé jusqu’au 31 décembre 2020 inclus : « Pose de matériaux d’isolation thermique des parois opaques, pour ce qui concerne les murs en façade ou en pignon et les planchers bas »
      • Pour tout devis signé à partir du 1er janvier 2021 inclus : « Pose ou installation de matériaux d’isolation thermique des planchers sur local non chauffé »
    • La résistance thermique de l’isolant doit être ≥ 3 m².K/W
    • Les aménagements nécessaires à la mise en place de l’isolant ont été réalisés : coffrage ou écran de protection autour des conduits de fumées et des dispositifs d’éclairage encastrés, rehausse rigide au-dessus de la trappe d’accès, pare-vapeur ou tout autre dispositif équivalent.

    Pour tout devis signé à partir du 1er avril 2019 :

    • Le professionnel valide la faisabilité du projet de mise en place d’un isolant en plancher bas de votre logement en effectuant une visite technique avant établissement du devis
    • La résistance thermique de l’isolant doit être évaluée selon la norme NF EN 12664, NF EN 12667 ou NF EN 12939 pour les isolants non réfléchissants, et selon la norme NF EN 16012+A1 ou la nouvelle norme NF EN ISO 22097 (créée depuis juin 2023) pour les isolants réfléchissants.

    Pour tout devis signé à partir du 1er septembre 2020 :

    • Un délai minimal de sept jours francs2 entre la date de signature du devis et la date de début des travaux doit être respecté.

    2 Jour franc = Jour qui dure de 0h à 24h. Un délai ainsi calculé ne tient pas compte du jour de la décision à l’origine du délai, ni du jour de l’échéance. Si le délai s’achève un samedi, un dimanche ou jour férié, il est reporté d’un jour.


    Votre chantier pourra faire l’objet d’un contrôle sur place par un organisme de contrôle mandaté afin d’attester de la conformité des travaux selon les dispositions ci-dessus. Nous vous remercions de faciliter ces opérations de contrôle.

    Pour être éligible au Coup de pouce Isolation :
    • Pour bénéficier de la prime Coup de pouce Isolation pour cette opération, votre devis doit être signé avant le 1er juillet 2021 et vos travaux doivent être finalisés avec une facture datée avant le 1er janvier 2022 pour être éligible à la prime Coup de pouce associée.
    • A noter : Dans le cadre du Coup de pouce Isolation, la bonne réalisation de vos travaux d’isolation pourra être vérifiée par un organisme indépendant mandaté par ENGIE. Nous vous remercions de faciliter ces opérations de contrôle.

    Mentions devant apparaître sur votre facture

    • La fourniture et la mise en place d’une isolation d’un plancher bas
    • La marque et la référence de l’isolant
    • La surface d’isolant posé en m²
    • La résistance thermique de l’isolant installé (en m².K/W)

    Pour tout devis signé à partir du 1er avril 2019, les mentions suivantes doivent apparaitre en complément :

    • La date de la visite préalable du logement
    • La norme selon laquelle la résistance thermique est évaluée
    • L’épaisseur de l’isolant installé

    Pour tout devis signé à partir du 1er septembre 2020, votre facture doit également détailler les aménagements nécessaires à la mise en place de l’isolant (coffrage, écran de protection, rehausse rigide, pare vapeur ou tout autre dispositif équivalent).

    Les éléments qui doivent constituer votre dossier

    • Copie du devis de pose d’une isolation sur ou sous un plancher bas daté et signé par vous
    • Point d’attention : pour être éligible, un délai minimal de sept jours francs2 entre la date de signature du devis et la date de début des travaux devra être respecté pour tout devis signé à partir du 1er septembre 2020.
    • Copie de la facture de fourniture et pose avec les mentions listées ci-dessus
    • Original de l’Attestation sur l’Honneur complétée et signée
    • Copie de la qualification de votre professionnel titulaire d’une qualification portant la mention RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) dans le domaine correspondant, valide à la date d’engagement des travaux.
    • Le certificat (ACERMI, QB23) ou document du fabricant justifiant les performances de l’isolant mis en place fourni par mon artisan (pour tout devis signé à compter du 1er mai 2022).
    • Pour bénéficier de la Prime bonifiée, votre dossier doit également comporter la copie du justificatif du revenu fiscal de référence de votre ménage pour l’année demandée. Si votre ménage est composé de plusieurs foyers fiscaux (plusieurs avis d’impôt), joignez l’avis d’impôt de chaque foyer fiscal.

    2 Jour franc = Jour qui dure de 0h à 24h. Un délai ainsi calculé ne tient pas compte du jour de la décision à l’origine du délai, ni du jour de l’échéance. Si le délai s’achève un samedi, un dimanche ou jour férié, il est reporté d’un jour.

    Les contrôles suite aux travaux

    Vos travaux d’isolation du plancher sont susceptibles d’être soumis à un contrôle aléatoire, gratuit pour vous, pour en assurer la bonne réalisation. Si votre dossier est sélectionné, ce contrôle pourra s’effectuer soit sur place (contrôle chantier) via le passage d’un expert indépendant mandaté, soit à distance (contrôle par contact téléphonique, e-mail ou courrier pour les dossiers engagés à partir du 01/01/2022) par les équipes Engie ou via un sous-traitant mandaté. Nous vous remercions de vous rendre disponible pour ce contrôle pour lequel vous serez averti par avance.
    Attention, nous vous rappelons que vous disposez d’un délai de 3 mois à compter de la date de facture pour nous renvoyer votre dossier complété.

  • Isolation des toitures terrasses

ENGIE a mis à jour sa politique de protection des données personnelles. Vous pouvez la consulter ici